La Contraloría Municipal de Tuluá identifica a sus grupos de interés, con el fin de diseñar estrategias e intervenciones que respondan realmente a sus necesidades, creando una variedad de espacios de encuentro presencial, utilizando metodologías de dialogo con la ciudadanía para explicar y justificar la gestión y sus resultados, promoviendo la participación de estas organizaciones sociales y actores representativos de diferentes sectores de la sociedad, poblaciones y de la ciudadanía en general en el alcance misional de la entidad.